FAQ

ALRE.cz je český e-shop s novým a nepoužitým zbožím napříč nejrůznějšími kategoriemi. Zaměřujeme se na zajímavé produkty za co nejvýhodnější ceny, často dostupné pouze v omezeném množství.

Nejsme klasický e-shop se stovkami kusů stále stejného sortimentu. Naše nabídka se pravidelně mění a při každé návštěvě tak můžete objevit něco úplně jiného.

Produkty nakupujeme a zařazujeme do nabídky v různých, často omezených množstvích. Jakmile se některý produkt vyprodá, nemusí se už znovu objevit a jeho místo postupně zaujmou další novinky.

ALRE.cz je proto e-shopem pro zákazníky, které baví pravidelně objevovat nové nabídky a nikdy přesně nevědí, na co při další návštěvě narazí.

Ano. Na ALRE.cz prodáváme nové a nepoužité zboží. Nejde o použité věci.

Pokud má konkrétní produkt například poškozený obal, náhradní balení nebo jinou odlišnost, která je důležitá pro rozhodování o nákupu, uvádíme ji přímo v popisu produktu.

Zaměřujeme se na omezené produktové nabídky, efektivní provoz a zboží, které můžeme nakoupit za zajímavých podmínek. Díky tomu se snažíme nabízet ceny, které patří mezi nejvýhodnější na trhu.

Nemáme vždy stovky kusů každého produktu. Právě omezené množství nám však umožňuje přinášet nabídky, které mohou být výrazně zajímavější než běžný prodej.

Ano. U každé položky vidíte konkrétní produkt, cenu, fotografie, dostupné informace a případné upozornění na stav balení.

Přesně tak víte, co objednáváte a za jakou cenu.

Nabídka se průběžně mění, ale najdete u nás například vybavení do domácnosti, drogerii, oblečení, zahradu, dílnu, elektro, hračky, hobby potřeby a mnoho dalších produktů.

Neomezujeme se pouze na jednu oblast. ALRE.cz je místem pro lovce výhodných nákupů, kteří rádi procházejí různé kategorie a poznají zajímavou nabídku, když ji uvidí.
Prohlédnout všechny kategorie

Ano. Produkty, které jsou na e-shopu označené jako skladem, máme fyzicky v našem skladu v České republice a jsou připravené ke zpracování objednávky.

Objednávky se snažíme zpracovávat a odesílat co nejrychleji po jejich přijetí. Aktuální informace o zpracování objednávky a jejím předání přepravci obdržíte e-mailem.

Některé produkty máme pouze po jednom kuse, jiné v několika nebo desítkách kusů. Dostupné množství vždy závisí na konkrétní nabídce.

Jakmile se některý produkt vyprodá, nemusí se už znovu vrátit. Pokud vás proto něco zaujme cenou nebo využitím, doporučujeme nákup zbytečně neodkládat.

ALRE.cz je určené pro opravdové lovce výhodných nákupů. Pro zákazníky, kteří nemusí přicházet s přesným nákupním seznamem, ale dokážou poznat dobrou nabídku ve chvíli, kdy ji uvidí.

Sortiment se u nás neustále mění, takže každý den můžete objevit produkt, který tu ještě včera nebyl a zítra už nemusí být dostupný.

Důležité informace o produktu a jeho balení uvádíme přímo na produktové stránce.

Pokud má zboží poškozený obal, není v původní krabičce, bylo přebaleno nebo má jinou odlišnost, která stojí za zmínku, najdete ji v popisu. Férové a přesné informace jsou pro nás základ.

Dostupné způsoby dopravy se zobrazí přímo v košíku. Podle konkrétní objednávky a adresy si můžete vybrat například doručení na adresu nebo na výdejní místo.

Aktuální cenu a všechny dostupné možnosti vždy uvidíte před dokončením objednávky.

Ano, objednávky odesíláme také na Slovensko. Přesné možnosti dopravy a cenu doručení uvidíte v košíku podle zvolené adresy dodání.

Ano. Pokud potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat, postup najdete na našich informačních stránkách. Vše se snažíme řešit férově, rychle a bez zbytečných komplikací.
Reklamace a vrácení Reklamační řád

Ano, pokud objednávka ještě nebyla odeslána. Kontaktujte nás prosím co nejdříve a pokusíme se požadovanou změnu nebo zrušení objednávky vyřešit.
Kontaktujte nás

Registrovaní zákazníci u nás mohou získávat výhodnější podmínky podle celkové hodnoty svých nákupů. Podrobnosti o jednotlivých úrovních a výhodách najdete na samostatné stránce.
Zjistit více o věrnostním programu

Pokud máte dotaz k objednávce, produktu nebo jeho dostupnosti, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Na zprávy se snažíme reagovat co nejrychleji.
Kontakty