Provozní dovolená ALRE.cz
Na chvíli balíme kufry místo balíčků
Po více než roce, kdy jsme posílali jednu zásilku radosti za druhou, si potřebujeme na pár dní odpočinout a načerpat novou energii. E-shop ale nezavíráme — objednávat můžete dál.
Jak bude objednávání fungovat?
Aby vás nic nepřekvapilo, sepsali jsme celý dovolenkový režim pěkně přehledně.
Chcete balíček ještě před dovolenou?
Objednávku vytvořte a uhraďte nejpozději v pondělí 7. 9. 2026 do 10:00. U bankovního převodu musí být platba do tohoto času připsaná na náš účet. Takové objednávky ještě před dovolenou předáme dopravci.
Objednávky během dovolené
Od 8. do 15. 9. můžete nakupovat úplně běžně. Zboží z vaší dokončené objednávky pro vás bude rezervované a expedici zahájíme od středy 16. 9. 2026 v pořadí, v jakém objednávky dorazily.
Platba a dobírka
Během dovolenkového režimu můžete využít platbu kartou nebo bankovním převodem. Platba na dobírku bude dočasně vypnutá a znovu ji zpřístupníme po návratu.
E-maily ano, telefon tentokrát ne
Od 8. do 15. 9. nebudeme dostupní na telefonu. Na zprávy zaslané na info@alre.cz budeme odpovídat i během dovolené, jen prosíme o trochu trpělivosti — odpověď může dorazit s delší prodlevou než obvykle.
Tři termíny, které stačí znát
Balíme naposledy před pauzou
Včas vytvořené a zaplacené objednávky předáme dopravcům ještě před odjezdem.
Odpočíváme, e-shop funguje
Nakupovat můžete dál. Jen expedice a telefonická podpora mají krátkou přestávku.
Vracíme se k balíčkům
Objednávky začneme vyřizovat postupně podle data a času jejich přijetí.
Možná vás ještě zajímá
Mohu během vaší dovolené normálně objednávat?
Ano. E-shop bude po celou dobu fungovat a dokončenou objednávku pro vás bezpečně evidujeme. Její expedici zahájíme od 16. 9. 2026.
Kdy přesně odešlete objednávku vytvořenou během dovolené?
S expedicí začneme ve středu 16. 9. 2026. Objednávky budeme zpracovávat postupně v pořadí, v jakém jsme je přijali.
Co když zaplatím bankovním převodem až po 7. 9. v 10:00?
Objednávka zůstane v pořádku evidovaná, ale odešleme ji až po návratu, tedy od 16. 9. 2026. Pro expedici před dovolenou musí být platba do 7. 9. do 10:00 již připsaná na našem účtu.
Proč během dovolené nenabízíte dobírku?
Dobírku dočasně vypínáme, abychom během naší nepřítomnosti přijímali pouze potvrzené a uhrazené objednávky. Po návratu ji znovu zpřístupníme.
Co když budu potřebovat poradit nebo něco změnit?
Napište nám na info@alre.cz. E-maily budeme průběžně kontrolovat, ale protože tentokrát opravdu trochu zpomalíme, odpověď může trvat déle. Telefonická podpora nebude od 8. do 15. 9. dostupná.
Aktualizováno pro provozní dovolenou ALRE.cz v termínu 8.–15. 9. 2026.